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Vozport

Excluir seus dados

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O Vozport (tradutor de voz para Android e iPhone) é oferecido por 68.216.024 Victor Rosa Lima (MEI), inscrito no CNPJ 68.216.024/0001-16, com endereço em Rua João Antônio Morato do Amaral, 225, Santa Rita, Piracicaba/SP, CEP 13423-258, Brasil. O Vozport não tem conta nem cadastro: não existe nome, e-mail ou senha para apagar. Sua voz e o texto digitado só são processados para traduzir e não ficam guardados, a menos que você tenha ligado "Ajude a melhorar a IA".

1. Apague você mesmo, no app (na hora)

  1. Dados de "Ajude a melhorar a IA": Ajustes › Privacidade e dados › Apagar meus dados de treino. Apaga todas as gravações, transcrições e traduções que você compartilhou e retira o seu consentimento.
  2. Estatísticas de uso: Ajustes › Privacidade e dados › desligue Enviar estatísticas de uso anônimas. A partir daí, nada novo é enviado.
  3. Conversa e áudios no aparelho: Ajustes › Apagar conversa e Limpar cache de voz. Desinstalar o app também apaga tudo o que fica no aparelho.

2. Peça a exclusão do resto (por e-mail)

  1. No app, abra Ajustes › Sobre e copie o ID anônimo. Como não há cadastro, é a única forma de localizarmos seus dados.
  2. Escreva para contato@vrosa.com.br com o assunto "Excluir meus dados" e cole o ID anônimo.
  3. Apagamos os dados ligados a esse ID e confirmamos por e-mail nos prazos legais (15 dias pela LGPD; um mês pelo GDPR).

3. O que é apagado e o que é mantido

Apagado a pedido: estatísticas de uso e gravações de sessão (PostHog), dados de "Ajude a melhorar a IA", o registro da assinatura no nosso prestador RevenueCat (a compra continua na sua conta Apple ou Google, e "Restaurar compras" traz a assinatura de volta) e as nossas mensagens de suporte com você.

Mantido por tempo limitado e depois apagado automaticamente:

  • Contadores de frases grátis (por ID anônimo e por hash do aparelho), usados para evitar abuso do plano grátis: até cerca de 13 meses depois do último uso.
  • O registro da sua escolha em "Ajude a melhorar a IA": pelo tempo necessário para comprová-la.
  • Registros (logs) da aplicação (ID pseudonimizado e dados técnicos, sem conteúdo e sem IP): poucos dias.
  • Registros de compra e pagamento mantidos pela Apple ou pelo Google, conforme as políticas deles, e dados que precisemos guardar para cumprir obrigações legais.

Os prazos de tudo estão na seção 5 da Política de Privacidade.